Pendahuluan
Pluto Florist menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan situs web Pluto Florist dan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna layanan kami:
Informasi Pribadi
Ketika Anda melakukan pemesanan atau mendaftar di situs kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi seperti:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Informasi pembayaran
Informasi Pemesanan
Kami mengumpulkan informasi terkait pesanan Anda, termasuk:
- Produk yang dipesan
- Tanggal dan waktu pengiriman
- Pesan atau kartu ucapan
- Nama dan alamat penerima
Informasi Teknis
Secara otomatis kami mengumpulkan informasi teknis seperti:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu akses
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Memproses Pesanan: Untuk memproses dan mengirimkan pesanan bunga Anda
- Komunikasi: Untuk menghubungi Anda tentang pesanan, konfirmasi pengiriman, dan layanan pelanggan
- Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran dengan aman
- Peningkatan Layanan: Untuk meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pengguna di situs kami
- Pemasaran: Untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan newsletter (dengan persetujuan Anda)
- Keamanan: Untuk mencegah penipuan dan menjaga keamanan situs web kami
- Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
Perlindungan Informasi Anda
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi SSL untuk melindungi transmisi data sensitif
- Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi kerentanan
- Pelatihan karyawan tentang praktik keamanan data
- Kebijakan kata sandi yang ketat untuk akses sistem
